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60 BED REPORT Como alguns vendedores ficam motivados e per- manecem motivados? Todos nós sabemos quanto tempo de inatividade pode haver nos departamen- tos de varejo de colchões. Em dias de calma no movimento da loja os vendedores podem ficar por horas a fio sem ver um único cliente. Ao meio-dia, eles se sentem cansados e preguiçosos. A última coisa que eles querem é que alguém venha com “ideias”. E é isso que vamos discutir neste artigo. Como os vendedores de varejo se livram da letargia de um dia dolorosamente lento? Então, quem ou o que é o motivador? A meu ver, a responsabilidade de se manter (se você for o vendedor), ou de manter seus vendedores (se você for o gerente de vendas) motivados, precisa ser abordada de dois pontos de vista diferentes. Em primeiro lugar, o que o vendedor faz para se man- ter focado? Em segundo lugar, o que o gerente de vendas faz para manter os vendedores preparados e prontos? Mantendo-os motivados O espaço de exposição de colchões e complemen- tos de cama pode variar de uma loja de colchões em um pequeno shopping a superlojas especializa- das. Você deve abordar a motivação de seus vende- dores da mesma forma, não importa o tamanho do showroom? Na maior parte, eu diria que sim, com algumas exceções. Então, o que motiva os vendedores de varejo? O que os gerentes de vendas devem saber e fazer para motivar sua equipe? Qualquer inovação começa com uma nova manei- ra de pensar. O processo de mudança organizacio- nal precisa ser aceito por todos. Aqui estão algumas novas maneiras de pensar que podem ajudá-lo a gerenciar a jornada do cliente para capitalizar os leads recebidos. 1. Pagamento A principal motivação para as pessoas trabalha- rem é o pagamento. Como observei em artigos PARAMELHORARAS VENDAS DE COLCHÕESMOTIVE SUA EQUIPE

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