Móveis de Valor - Edição 205

4 moveisdevalor.com.br Por Inalva Corsi, editora Q ue a pandemia trouxe muitos desafios e oportunidades para o setor todos sabemos, mas nós queremos saber mais. Por isso fizemos uma pesquisa em nosso portal com fornecedores, fabricantes e lojistas para saber qual o tamanho do impacto e como aproveitaram as oportunidades, porque em cada situação difícil elas também aparecem. Para nossa surpresa, poucas indústrias desenvolveram produtos inovadores, considerando os novos hábitos trazidos pela pandemia. O resultado completo da pesquisa você confere em reportagem preparada pela jornalista Gabrielly Zem. Em outro levantamento, o jornalista Guilherme Arruda descobriu que menos de 20% das indústrias de móveis tem algum grau de adequação para se tornar uma indústria inteligente, ou digitalmente madura. Aliás, a reportagem mostra que organizações commaior fluência digital podem obter grandes retornos em inovação, experiência das pessoas e valor para o cliente. Em busca de atender melhor o cliente, especialmente no varejo, cada vez mais empresas lançam mão dos bots, atendentes virtuais que ajudam a esclarecer dúvidas e solucionar problemas. Além de garantir atendimento 24 horas por dia, um bot pode usar inteligência artificial para fidelizar clientes e gerar novas vendas. Se você ficou interessado no tema, saiba que pode, inclusive, criar um persona+bot e gerar ainda mais identificação com a sua marca. Saiba mais sobre o tema na reportagem da jornalista Natalia Concentino. E se a digitalização e a tecnologia estão batendo às portas das empresas do setor, isso se deve, pelo menos em parte, ao ingresso da Geração Z no mercado de trabalho. Nascidos entre 1995 e 2010, esses jovens chegam trazendo mais inovação, tecnologia e dinamismo nas empresas. Por outro lado, são impacientes e imediatistas e precisam ser constantemente desafiados. Saiba como reter estes novos talentos na reportagem de Gabrielly Zem. Mas esta edição tem muitas outras matérias superinteressantes, especialmente a reportagem de capa, que trata do tema Móveis para Salas de Jantar. Tem também a repercussão junto aos empresários sobre os 20 anos da Móveis de Valor, e aproveitamos para agradecer as inúmeras manifestações recebidas. Isso nos motiva a seguir em frente. Abraços e boa leitura REDAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO Rua Dep. Estefano Mikilita, 125 - 3º andar CEP 81070-430 - Portão Curitiba – PR – Brasil CONTATO Fone (41) 3025-8829 www.moveisdevalor.com.br moveisdevalor@moveisdevalor.com.br DIRETORES Ari Bruno Lorandi aribruno@moveisdevalor.com.br Inalva Corsi inalvacorsi@moveisdevalor.com.br ADMINISTRAÇÃO/FINANÇAS financeiro@moveisdevalor.com.br REDAÇÃO Inalva Corsi – 3035 PR Jornalista Responsável inalvacorsi@moveisdevalor.com.br Natalia Concentino – 10431 PR natalia@moveisdevalor.com.br Gabrielly Zem redacao@moveisdevalor.com.br DIREÇÃO DE ARTE E DIAGRAMAÇÃO Erlon Antunes erlon@moveisdevalor.com.br ASSINATURAS E CIRCULAÇÃO Beatriz Parize (41) 3025 -8829 / 0800 645-4510 assina@movesidevalor.com.br COMERCIAL – SUL Inalva Corsi - (41) 3025-8824 | 99991-2974 inalvacorsi@moveisdevalor.com.br COMERCIAL – SUDESTE Cidinha Leal - (17) 98114-3666 cidinha@moveisdevalor.com.br Acesse a versão digital desta edição CARTA DA EDITORA