Universo Abicol

UNIVERSO ABICOL | 15 saudável e a proposta de valor para nosso ecossistema. Eu diria que, para isso, temos grandes desafios no curto prazo com a implementação de uma experiência omnicanal que inclui a nossa flagship digital e a implementação de um programa de excelência que chamamos de Loja Perfeita, Venda Perfeita, que ao mesmo tempo que brinda nossa rede de parceiros commaior profissionalização, nos ajuda a oferecer uma jornada ao consumidor diferenciada vs. nossos competidores e atrativa o suficiente para sermos sua escolha de marca. UA: Qual é o legado que você quer deixar para indústria de colchões? FB: Estaria plenamente satisfeito se no exercício de minhas atribuições como diretor geral da Flex do Brasil, pudesse construir uma empresa sólida, sustentável e atrativa para seus acionistas; um local de trabalho agradável e próspero onde nossos talentos possam se desenvolver pessoal e profissionalmente; construir marcas, em particular Simmons®, como uma marca premium relevante e desejada por seus consumidores; ser uma opção de negócios atrativa, rentável e transformadora na vida dos parceiros Simmons® que nos escolheram; influenciar e colaborar na profissionalização e adequação de toda indústria aos desafios inerentes das transformações tecnológicas, comportamentais que nos permeiam. pandêmico por umacelerado consumo na indústria que posteriormente arrefeceu, estando já desde 2023 emníveis pré- pandemia. Na perspectiva de consumidor, o avanço exponencial das tecnologias, acesso à informação, potencializa e muda seus comportamentos, altera sua jornada e experiência de consumo. O reconhecimento do poder do consumidor no centro, suamentalidade omnicanal, acesso a conteúdo rápido e direto, contexto ESG cada vez mais relevante, leva toda a cadeia produtiva a repensar seus modelos de negócios, seus canais de distribuição, suas estratégias demarca. A capacidade de reconhecer-se neste novo contexto e adaptar-se definitivamente ditará o tom para sucesso ou insucesso das empresas a médio e longo prazo. A Flex do Brasil neste sentido está fazendo seu dever de casa, revendo sua estratégia, armando nestes últimos 3 anos uma rede com 130 lojas especializadas monomarcas Simmons® que se soma aos mais de 300 clientes multimarcas comos quais já operávamos, estruturando umecossistema digital que alémde ser umdiferencial competitivo, nos permite ser cada diamais relevante para nossos consumidores, sempre ao centro de nossa estratégia. UA: Quais são os principais diferenciais que a empresa oferece ao mercado? FB: No Brasil temos um posicionamento premium com a marca Simmons que está fundamentada em 5 pilares: 150 anos de história, nos melhores hotéis de luxo, presente emmais de 100 países, padrão de qualidade internacional e inovação. Cada um desses pilares é reforçado em todos os pontos de comunicação da marca, especialmente nos produtos e nas 130 lojas exclusivas Simmons e em nossa flagship digital. A ideia é ter o foco no consumidor, trabalhando todo o ecossistema para levarmos uma experiência diferenciada ao consumidor, atualmente em 18 Estados brasileiros. O principal desafio é crescer acima de 2 dígitos ano após ano, em ummercado que não cresce ou cresce timidamente, mantendo a operação Fabiano Afonso Balieiro, diretor geral da Flex do Brasil, com gestores da empresa