Anuário de colchões 2023

54 Anuário de Colchões Brasil 2023 Tokyo”, enfatiza Siqueira. Com Polietileno de alta densidade (praticamente indeformável) este colchão possui uma rede que permite ex- trema passagem de ar, deixando-o sempre fres- co e arejado. Além disso, esse produto garante uma menor pressão de contato, possibilitando menos mexidas durante a noite e, consequen- temente, maior duração do sono repousante (REM). Outro detalhe deste colchão é que o material utilizado nele é 100% reciclável. E, por falar em sustentabilidade, Siqueira des- taca também os colchões Stallion. Com itens feitos à mão a partir de materiais naturais, essa é a primeira marca de colchões feitos artesanal- mente no Brasil. “Os colchões Stallion oferecem uma experiência de sono profundo e saudável”, afirma o empresário, acrescentando que eles são desenvolvidos com crinas de cavalos e camelos, lãs de ovelha e alpaca, fibras de coco e lá- tex natural, entre outros materiais naturais. “Esse é um produto totalmente manufaturado e ecologicamente correto”, pontua Siqueira. Atualmente a Renata Colchoaria possui três lojas, uma em um shopping de Fortaleza e duas de rua. Seu público-alvo é A-B, mas a loja também conta com uma linha média- -alta para o público B-C. “Um dos nossos principais focos são arquitetos que estão de- senvolvendo projetos de alto nível de exigên- cia”, afirma o empresário. Ele também conta que hoje o principal meio de comunicação da loja com os clientes é o WhatsApp, e que o aplicativo de mensagens instantâneas pro- move proximidade com o cliente e é uma óti- ma ferramenta para realizar o pós-venda. “Em relação às redes sociais temos uma agência que cuida do nosso Facebook e do Instagram e analisa o Google. Mas a verdadeira cereja do bolo do nosso marketing é a indicação dos nossos clientes através do boca a boca”, conta Siqueira. Já quando o assunto é e-commerce, a loja optou por não atuar no mercado digital. “Fizemos essa escolha porque nosso grande diferencial é o cliente vir até a loja e experi- mentar. O que nós vendemos dentro das lojas é na verdade uma experiência de conforto, qualidade e atendimento personalizado”, re- força o empresário, explicando o porquê des- se contato pessoalmente ser tão importante. Siqueira também destaca que outro diferen- cial da loja é que toda a equipe passa por um treinamento de 30 a 40 dias para aprender tudo sobre os produtos, sobre as normas e sobre técnicas de abordagem. Tudo isso para oferecer o melhor atendimento aos clientes. Para 2023, a expectativa da Renata Colchoa- ria é de continuar crescendo. “Em 2021 e 2022 tivemos um crescimento exponencial, então esperamos continuar assim em 2023”, acredita Siqueira. “Nosso plano também é inaugurar uma loja no Terrazo Shopping, em Eusébio”, finaliza o empresário. AC Desde 2009 a Renata Colchoaria passou a se especializar na venda de colchões Em 2023 a Renata Colchoaria espera continua crescendo como aconteceu nos últimos dois anos