Anuário de colchões 2023

Anuário de Colchões Brasil 2023 67 passo que ele deu para começar a fazer as coisas de uma forma diferente. No entanto, apenas ter uma loja exclusiva de colchões de alto pa- drão ainda não havia sido o suficiente para El Orra ter o sucesso que desejava. Foi nesse momento que ele en- tendeu que o êxito dessa mudança de rota dependia de mais um aspecto: a localização. “Nesse período nossa loja era no ABC paulista e eu percebi que o que faltava para pros- pectar era eu estar em uma área nobre onde eu conseguiria trabalhar com os produtos da manei- ra que eu queria”, explica o empresário. “Nosso ponto atual na Vila Nova Conceição (bairro nobre de São Paulo) foi aberto quatro anos atrás, quan- do a loja recebeu o nome de B. R. Bed and Room”, continua El Orra, adicionando que esse foi o mo- mento da grande virada de chave da marca. Nessa nova loja, além da parte de cima que con- siste em um espaço de exposição de mobiliário para quartos, como camas, colchões, travessei- ros, cabeceiras, painéis e mesas, também há uma área inferior desenvolvida para ser um ambiente de experimentação para os clientes. “Nesse espa- ço nós convidamos as pessoas a imergirem em uma experiência exclusiva e única que extrapola os limites da visão, permitindo que elas sintam o verdadeiro conforto em colchões e travesseiros com padrão de qualidade internacional”, explica El Orra. “A Sleep Experience consiste em uma área privativa com músicas relaxantes e baixa iluminação para que os clientes possam experi- mentar os colchões como se eles estivessem no conforto de suas casas”, continua o empresário. Além disso, essa é uma experiência personalizada e que só pode ser realizada com horário marcado. “Emmédia o tempo do experimento é de uma hora, o que inclui o acompanhamento de um de nossos consultores para explicar sobre cada colchão e um tempo privativo para o cliente testar os produtos da maneira como se sentir mais confortável”, conta El Orra, acrescentando que o agendamento pode ser realizado tanto pelo site quanto pelo telefone da loja. “Como trabalhamos como uma boutique, nessa uma hora em que nosso cliente estiver na loja aten- deremos apenas ele, de forma exclusiva. E, durante o experimento, ele também poderá ter a tranqui- lidade de estar sozinho, sem outros clientes expe- rimentando junto com ele”, enfatiza o empresário, destacando que após cada atendimento os colchões passam por uma higienização profunda. Outro diferencial da loja é o alto nível do seu mix de produtos. “Nossos colchões contam com tecno- logia de ponta. Aliamos essa inovação construti- va, que pode e deve, ser experimentada em nossa loja, com a excelência arquitetônica”, comenta El Abdo El Orra, proprietário da loja Loja B.R. Bed and Room localizada na Vila Nova Conceição (SP) Espaço onde é realizada a Sleep Experience