Anuário de colchões 2023

76 Anuário de Colchões Brasil 2023 Para continuar ganhando espaço no mercado, uma das principais estratégias da Sonho & Sono é a forte atuação nas redes sociais e no Google. Em 2022, a marca decidiu dar um passo a mais nesse sentido e criou espaços instagramáveis em cada uma de suas lojas. Os ambientes, pensados para garantir bons cli- ques dos visitan- tes, combinam cenários que cha- mam a atenção dos clientes com frases, lançamen- tos de destaque da loja e uma decoração única para cada unidade da Sonho & Sono. Além disso, a ideia é que visitantes que postarem fotos nesses espaços Colchão pet disponível nas lojas da Sonho & Sono Exemplo de espaço instagramável desenvolvido dentro das unidades da Sonho & Sono Colchões Além das lojas, a marca também possui um espaço de “Saldão” com produtos a preço de fábrica ganhem um brinde da loja. Tudo isso pensado para aumentar a promoção da marca nas redes sociais. “Nós somos pioneiros dessa ideia no Brasil, todas as nossas lojas têm esse espaço onde nossos clientes podem tirar fotos, gravar vídeos, dormir e aprovei- tar cada segundo da sua cama”, explica Tadashi. E os investimentos em redes sociais têm trazido bons resultados para a Sonho & Sono. Segundo o CEO, atualmente a conversão do site da marca é de, no mínimo, 50% das visitações. Além disso, em 2022 a loja também decidiu entrar no e-commerce. “Estamos nos inserindo cada vez mais no mercado digital, mas ainda não usamos o marketplace, pois nosso foco não é entrar na guerra de preço e sim em qualidade e tecnologia”, enfatiza o empresário. A fim de completar a excelência de produtos e serviços oferecidos pela loja, o empresário conta que para garantir o melhor atendimento possível aos clientes, todos os colaboradores que entram para a equipe das lojas precisam passar por uma capacitação. “Hoje nós temos um CT (centro de treinamento) onde o nosso futuro consultor treina antes de ir para o chão da loja”, reforça Tadashi. Com toda essa estrutura e a série de investi- mentos feitos pelo empresário para a marca continuar crescendo, a marca, que em 2023 completa seu terceiro ano, já possui 10 uni- dades espalhadas por toda a cidade do Rio de Janeiro e seu foco são os públicos A, AB e B. Em 2023 o plano do CEO é gerar franquias em todo o estado do Rio de Janeiro e “quem sabe em outros estados”, finaliza Tadashi. AC Com apenas dois anos de atuação a marca conseguiu abrir 10 lojas, além de, em 2022, ter se inserido no e-commerce