Anuário de colchões 2023

Anuário de Colchões Brasil 2023 95 volumosa para menos de ummês. A estratégia de marketing da Casper conseguiu colocar a marca ao status de cult, simplificando e, às vezes gamifican- do, a experiência de compra. O conteúdo original da Casper é criado para se co- nectar com seus clientes, atuando como um editor para promover ainda mais a marca. Começou com duas plataformas de mídia sob sua asa, fornecendo conteúdo educativo e divertido, usando histórias que ilustram as nuances do sono. Entre as duas plataformas, ela se utiliza do seu blog para engajar clientes com conteúdo original tratando de sono, saúde e cultura, além de atuali- zações da empresa e seus processos de produção. Usando um tom peculiar, as postagens variam de artigos hilários, descrevendo dicas para dormir, até sua série “Skimm Sleep”, uma parceria com o boletim de e-mail theSkimm, que fornece fatos curtos sobre sono inteligente. Chama a atenção, mais recentemente, a percep- ção de que a Casper entrou no modo silencio/ pausa em suas estratégias, a julgar movimentos de reestruturação e mudanças internas de pro- fissionais. Entre os seus últimos lançamentos, o Element Pro fala de um colchão que traz ino- vações em resfriamento e conforto, através de perfurações do núcleo que fazem o ar circular. O design é uma representação ao tempo que passa- mos dormindo. Outros colchões da coleção têm a mesma representação conceitual em design. SABER CONTAR UMAHISTÓRIA Surgida também como uma startup, a marca de colchões Purple ganhou fama com seus vídeos humorísticos. Assim como seu nome sugere, todo o branding da empresa leva a mesma cor roxa e se destaca no mercado por sua tecnologia e formato diferenciado no núcleo do colchão. Ela passou para uma empresa pública com cerca de US$ 300 milhões em vendas emmenos de três anos, com a ajuda de vídeos virais que foram vistos 1,5 bilhão de vezes. O crescimento explosivo reflete sua capa- cidade de contar uma boa história e uma história engraçada, disse o CEO da Purple, Joe Megibow. A Sleep Number é líder em tecnologia de sono e bem-estar. Sua cama inteligente 360® conecta os mundos físico e digital, criando uma experiência de saúde do sono imersiva, adaptável e individualiza- da. Antes da pandemia, o seu modelo de negócios concentrava-se na criação de experiências na loja e Nas lojas físicas a Casper se relaciona tão bem quanto nas redes sociais Os cachinhos dourados que deram impulso à marca Purple que ajudavam os clientes a melhorar suas vidas e a qualidade do sono. Até a chegada da pandemia, a maior parte das vendas vinha de lojas físicas. Com a introdução das medidas de distanciamento social, as vendas caíram 40% no segundo trimestre no comparativo com igual trimestre do ano anterior. “Foi preciso mudar rapidamente e encontrar novas maneiras de alcançar os clientes e impulsionar as vendas online”, lembra Josh Peterson, diretor sênior da área digital da Sleep Number Corpora- tion. Ele descobriu que poderia se adaptar às novas necessidades em constante mudança dos clientes e permanecer resiliente em um ambiente dinâmi- co caso seguisse três princípios: 1. Evoluir com o cliente. 2. Voltar aos fundamentos da estratégia. 3. Conectar experiências online e offline.