Anuário de colchões 2023

Anuário de Colchões Brasil 2023 97 consumidores? O que há de comum nestas dúvidas é o emprego de aplicativos de vídeo. O vídeo de curta duração é hoje a ferramenta que provoca mais visualizações em qualquer plataforma. Algumas empresas da indústria colchoeira, como Simmons Serta, têm utilizado o TikTok como ferramenta de conexão com as novas gerações. “Existe muito jogo estratégico de onde promover em um determinado horário, mas ainda acredi- to que existe muito espaço na indústria para ser explorado em termos de mídia social. Claro, um bom branding é essencial”, comenta a diretora de marketing e design da BekaertDeslee América do Norte, Charlene Vaz. Para ela, a conexão com o consumidor é certamente a parte mais importante de toda a comunicação. Por isso, monitorar as ten- dências é um fator importante. “As grandes marcas se conectam com os canais de comunicação do seu consumidor. Estar presente faz a diferença, assim como fazer se ouvir e, o mais importante, escutar o seu consumidor”, finaliza. MERCADODOS BED INA BOX Antes da pandemia o mercado de colchões vivia uma mudança sísmica em comparação com anos anteriores. Omotivo era a tendência crescente de produtos bed-in-a-box que veio para revolucionar significativamente o mercado. Vendidos online e entregues compactados e prontos para sair de suas embalagens a vácuo assim que chegarem à casa do cliente, esses colchões estão conquistando uma fatia cada vez mais substancial do mercado. A Tuft & Needle lançou o primeiro produto em 2012 e, um ano depois, a Casper fez igual. Em 2016, A tecnologia pode ser a maior aliada de convergência da empresa para o cliente foi a vez da Purple. Outros fabricantes correram atrás. “A Casper chegou ao mercado na hora certa, com o modelo de negócios certo e o mar- keting certo”, disse Brent Limer, vice-presidente de vendas da Latexco nos EUA. Com seu peculiar roxo, a Purple causou impacto porque seu produto é diferente, com seu próprio polímero na camada superior para diferenciá-lo. A melhor parte de ter um colchão da Nectar é o período de teste de um ano! O cliente leva para casa, tira da caixa, e se decidir que a sensação de firmeza média ou o próprio colchão não é o ajuste adequado, basta devolver ao final do período. Como a Nectar é capaz de arcar com um período de teste tão longo, três vezes mais longo do que o de seus concorrentes? Fácil: menos de 3% devolvem os colchões. O que está tirando o sono dos americanos neste mo- mento é um ambiente de recessão técnica. Há uma certa calmaria no mercado colchoeiro em geral. “Teve um grande boom de vendas durante a pande- mia enquanto as pessoas estavam vivendo 24 horas dentro de suas casas”, diz Charlene Vaz. “O retraimento é natural em um mercado mais sensível. Futuramente, acredito no seu cresci- mento composto de um sistema híbrido. A loja física facilita o teste físico antes da compra e, a compra online traz um grande conforto ao rece- ber o colchão na porta de casa. Basta um clique”, diz a designer, adiantando que na BekaertDeslee da América do Norte, tem sido incansável o tra- balho em novos projetos. “Tem muita novidade vindo por aí”, faz suspense. AC O peculiar roxo diferencia a Purple Mattress