Móveis de Valor - Edição 210

24 moveisdevalor.com.br VAREJO Só algo radical garante futuro das lojas NECESSIDADE DE LOJAS CONTINUARÁ A DIMINUIR, A MENOS QUE ALGO RADICALMENTE DIFERENTE SEJA FEITO CONCEITO DE COMÉRCIO SOCIAL ADQUIRE SIGNIFICADO NOVO QUANDO VISTO SOB A DIMENSÃO HUMANA PRECISA QUEBRAR AS REGRAS E SEGUIR O CONSUMIDOR PARA ENCONTRAR UM CAMINHO DE RECOMPENSA O comércio eletrônico nos Estados Unidos deve crescer 18 por cento este ano e per- manecer neste rumo até capturar 20 por cento da participação no mercado de varejo até 2024. A regra 80/20, também chamada de Princípio de Pareto, afirma que 80 por cento dos resultados (produtos) vêm de 20 por cento das receitas (entradas). Em outras palavras, os 20% do varejo que o comércio eletrônico representa- rá em breve serão os mais valiosos, mais lucra- tivos e mais produtivos em comparação com os outros 80% das vendas na loja. A necessidade de lojas - quaisquer lojas - conti- nuará a diminuir, a menos que algo radicalmente diferente seja feito para tornar as lojas físicas e os shoppings um lugar onde as pessoas queiram ir. Isso é algo em que Rick Caruso pensou muito