Móveis de Valor - Edição 214

77 moveisdevalor.com.br colchões por dia, o que causaria um impacto ambiental muito grande. De acordo com um artigo sobre logística rever- sa escrito por Jay Sackos, especialista na cadeia de vendas de suprimentos e dedicado à troca de valor por meio de soluções criativas e centradas no cliente, esse processo pode significar uma potencial redução nos custos das empresas. “Anteriormente, os custos de armazenamento, devoluções de envio e mão de obra associada a devoluções eram divididos entre vários departamentos em toda a cadeia de suprimentos, mas ter uma estratégia de logística reversa eficiente pode reduzir os custos por meio de rastreamento e análise precisos”. O especialista destaca que ter um sólido progra- ma de logística reversa faz com que a empresa se diferencie de alguns concorrentes, além de agre- gar conveniência e reputação à marca. Sackos explica que “o Programa de Transporte de Colchões AB-187 foi aprovado na esperança de lidar com a questão da reciclagem e susten- tabilidade de colchões. A lei exige que todos os varejistas de colchões da Califórnia estabeleçam um programa de reciclagem, bem como uma oferta para retirar o colchão velho de um con- sumidor quando um novo for entregue, gratui- tamente. Embora a legislação forneça conveni- ência sem estresse e um bônus de reciclagem para os consumidores, também significa novas complexidades e pontos problemáticos para os varejistas de colchões e seus negócios”. Nos Estados Unidos o empresário pode contra- tar o serviço de uma empresa especializada em logística reversa, que irá receber as informações, enviar o veículo de um fornecedor para entregar, coletar ou descartar colchões de forma eficiente, segura e econômica. “Com o surgimento de varejistas online de col- chões bed in a box, que oferecem políticas de devolução confortáveis, com ações do tipo: ‘expe- rimente nossos produtos gratuitamente por 100 noites’, é mais fácil do que nunca trocar colchões velhos por novos”. De acordo com um artigo recente, o resultado foi um aumento no desperdí- cio de colchões em todo o mundo – e uma queda simultânea na sustentabilidade dos colchões. JAY SACKOS, ESPECIALISTA NA CADEIA DE VENDAS DE SUPRIMENTOS NO BRASIL DIVERSOS ESTADOS JÁ EXIGEM LOGÍSTICA REVERSA DE EMBALAGENS, INCLUSIVE DE COLCHÕES E MÓVEIS