Móveis de Valor - Edição 234

20 moveisdevalor.com.br Para dar maior agilidade no envio de mercado- rias, a Multiloja possui um Centro de Distribui- ção (CD) com cerca de 10 mil m² de área co- berta, em Itaperuçu, próximo a Rio Branco do Sul, município que deu origem a rede. Há outro CD, na cidade de Itapevi, região metropolitana de São Paulo, com 7 mil m² de área coberta, sobretudo, para atender pedidos online. “Em 2023 atendemos 4,6 mil municípios, com nosso e-commerce e os marketplaces, o que equivale a uma cobertura de 84% de todos os municípios brasileiros”, orgulha-se Geraldo. A soma das receitas do e-commerce e do marketplaces correspondeu a 34% das receitas da rede no ano passado. O empresário comenta que durante a pandemia as vendas online chagaram a representar 50%, retornando ao patamar normal nos anos seguintes. “Reduzimos por estratégia mesmo, porque a rentabilidade do e-commerce é muito baixa”, constata. “E 34% são muito representativos”, ressalta. O total de clientes atendidos ano passado foi de 179 mil em lojas físicas e 219 mil pelo e-commerce. Olhando a rede numa perspectiva de cinco anos à frente, Geraldo tem como mantra – hoje e amanhã, na verdade – que ela seja o maior elo de realização dos sonhos (dos consumidores) em conjunto com os fornecedores. “Temos pes- soas, processos e práticas, tudo dentro das leis e regras de compliances. E temos competências para estar sempre nos renovando, felizes e éti- cos, transparentes sempre focados nos clientes”, conclui o gestor que adotou Curitiba como a sua residência nos últimos 34 anos e gere um grupo de colaboradores – hoje em torno de 700 – nos últimos 16 anos. Geraldo tem nas pessoas ao seu lado o grande orgulho de pertencer no meio deles, pois, sem elas toda esta construção seria muito difícil de ser realizada. “Somos tão conectados que nossa cam- panha interna é “um por todos e todos por um”. Se um ganha todos ganham”, conclui. E, para demonstrar essa conexão, a Multiloja re- uniu fornecedores, colaboradores e parceiros, dia 15 de março, para comemorar os 56 anos da rede. Confira a seguir imagens do evento. QUANDO HÁ COESÃO TODOS SE EMPENHAM PARA OBTER OS MESMOS OBJETIVOS PONTO DE VENDA EM MORRETES, PR PONTO DE VENDA EM TIJUCAS DO SUL, PR ria das compras chega à casa dos clientes em 24 horas (acontece com frequências de compras feitas até as 18 horas de um dia ser entregue na manhã do dia seguinte).