Móveis de Valor - Edição 234

74 moveisdevalor.com.br O futuro do comércio eletrônico na Ásia N o setor retalhista, a região Ásia-Pacífico é conhecida pelo seu crescimento dinâmico e inovação, liderada por gigantes como Aliba- ba e JD.com . De acordo com o último relatório do yStats.com Mercado de comércio eletrônico B2C da Ásia-Pacífico, o cenário do mercado de comércio eletrônico B2C está passando por uma transformação profunda, impulsionada pelos avanços tecnológicos e pelas mudanças nas pre- ferências dos consumidores. INOVAÇÕESMOLDANDOA INDÚSTRIA DECOMÉRCIOELETRÔNICOB2C Realidade aumentada, robôs de IA, drones e me- canismos de recomendação não são mais apenas palavras da moda; eles são componentes integrais que aprimoram a indústria de comércio eletrôni- co B2C globalmente. Estas tecnologias não estão apenas a simplificar as operações, mas também a revolucionar a forma como os consumidores inte- ragem com marcas e produtos. Desde experiências de compras personalizadas até a gestão eficiente da cadeia de abastecimento, o impacto destas ino- vações não pode ser exagerado. TENDÊNCIASDECOMÉRCIOELETRÔNICO EPREFERÊNCIASDOCLIENTE À medida que o panorama do retalho evolui em todo o mundo, também evoluem as preferências dos consumidores. Tendências como o marketing de conteúdo gerado por IA e a crescente ênfase na sustentabilidade e na ética estão ganhando força. Os consumidores não procuram apenas produtos; eles buscam marcas que se alinhem com seus va- lores e ressoem com sua consciência. Além disso, o uso de AR e VR para experiências de compras personalizadas está se tornando cada vez mais popular, impulsionando o engajamento e as taxas de conversão em todo o mundo. TRANSMISSÃOAOVIVODOCOMÉRCIO ELETRÔNICONAÁSIA Na região da Ásia-Pacífico, o comércio eletrônico de retalho ao vivo está a conquistar o seu nicho, oferecendo uma experiência de compra imersiva e interativa. Embora a taxa de crescimento possa estar a diminuir ligeiramente, o mercado de comér- cio eletrônico de retalho de streaming em direto ainda deverá ultrapassar os 280 mil milhões de euros até 2027. Liderando o grupo estão gigantes da indústria como o Alibaba Group e a JD.com Inc., com o Alibaba a ostentar um valor de vendas a retalho superior a 440 mil milhões de euros em 2022. ODOMÍNIODACHINANOCOMÉRCIOELETRÔNICOB2C A China continua na vanguarda da revolução do comércio eletrônico B2C, com projeções de cres- cimento surpreendentes. Até 2027, espera-se que o mercado atinja níveis sem precedentes, com um CAGR superior a 10% a partir de 2023. A partici- pação das vendas do comércio eletrônico B2C no total das vendas a retalho na China também deverá aumentar, sublinhando a dependência inabalável do país no retalho online. Além disso, prevê-se que os gastos Compre Agora, Pague Depois (BNPL) no setor de comércio eletrônico B2C do Japão teste- munhem um crescimento exponencial, ilustrando ainda mais o cenário dinâmico da região. NAVEGANDONA INDÚSTRIADE COMÉRCIOELETRÔNICONAÁSIA À medida que o mercado de comércio eletrônico B2C da Ásia-Pacífico continua a evoluir, as empre- sas enfrentam uma infinidade de oportunidades. No entanto, manter-se competitivo neste cenário dinâmico exige mais do que apenas abraçar a mu- dança; exige uma abordagem proativa em relação à inovação tecnológica e estratégias centradas no consumidor. Ao permanecerem atentos às tendên- cias emergentes e ao aproveitarem o poder da tec- nologia, as empresas podem navegar no cenário do retalho em evolução e identificar novos caminhos para o crescimento e o sucesso. Concluindo, o futuro do retalho na região Ásia-Pa- cífico está repleto de potencial e possibilidades. Ao aproveitar as inovações tecnológicas e atender às preferências em evolução dos consumidores, as em- presas podem posicionar-se como pioneiras nesta era do comércio digital. Por Yücel Yelken, fundador e CEO da yStats.com ARTIGO