Móveis de Valor - Edição 235

11 moveisdevalor.com.br SERVIÇOS DEPENDEM DE PROFISSIONAIS QUALIFICADOS E MAIS TECNOLOGIA mas causados pelo uso de materiais inf lamá- veis, acidentes ou condições climáticas. E nada melhor do que ter um bom seguro para não depender da sorte ou com a boa vontade da “loteria do destino”. A logística e o transporte de móveis merecem grande atenção, porque esse é um processo sensível, que vai levar o produto até as lojas, centros de distribuição ou a casa dos clientes, e um pequeno problema nesse caminho pode acarretar grandes custos e trabalho redobrado para os fabricantes. Mesmo com um transporte adequado, a monta- gem de móveis pode levar tudo a perder se não for bem executada, para isso existem empresas especializadas na prestação desse serviço e con- tam com uma equipe de profissionais compe- tentes para montar móveis e prestar assistência técnica, se for necessário. Já que falamos sobre assistência técnica, é bom lembrar que a garantia estendida também é uma boa parceira de quem compra móveis, estofados e colchões. As seguradoras que trabalham com isso atendem a pedidos de reparos e trocas depois do período de garantia dado pelo fabricante. A montagem de estandes não é menos impor- tante que os demais serviços, já que o setor moveleiro tem um calendário de feiras intenso e demanda montadoras competentes. Promoto- res e expositores precisam de bons palcos para promover seus produtos e serviços. E algo que engloba uma boa parte desses servi- ços são as soluções oferecidas pelos e-commer- ces. Ter uma loja online implica em responsabi- lidades que vão muito além da venda e entrega de móveis, é preciso um bom atendimento ao consumidor, se aliar com boas empresas de transporte e resolver problemas. Existem em- presas que cuidam disso para o fabricante. O uso de softwares é outro assunto debatido no MV Observatório, pois eles foram criados para facilitar a gestão nas indústrias e no varejo, oferecendo informações sobre agendas, vendas, transporte etc. Inclusive, com alguns desses softwares é possível fazer projetos persona- lizados em lojas de móveis planejados. Por último, mas não menos importante está a antecipação de recebíveis, que traz vantagens e benefí- cios aos empresários. Essa antecipação é um dos mecanismos para a indústria ter liquidez. Um serviço essencial para fugir dos bancos. Enfim, estamos levando até você um guia completo sobre serviços e quem são os fornecedores mais qualificados que identificamos no mercado. Boa leitura!