Móveis de Valor - Edição 235

28 moveisdevalor.com.br A tranquilidade da garantia estendida Esse é o mesmo caso da Assurant, que tem par- ceria com mais de 90 clientes e seus seguros são distribuídos em mais de 12 mil pontos de venda pelo país. “Os seguros da Assurant são oferecidos através de parcerias com as redes de varejo e fa- bricantes, sendo ofertados no momento da venda do móvel”, conta Daniel Brandão, diretor comer- cial e marketing da Assurant Brasil. Carlos Eduardo explica como funciona o serviço de garantia estendida e qual o prazo máximo que pode ser contratado com a Zurich. “Essa extensão de garantia começa quando a garantia original do fabricante termina. Ao adquirir a garantia esten- dida, o cliente estará protegido contra defeitos funcionais que possam ocorrer após o período de garantia do fabricante”, expõe, acrescentando que “para móveis, o prazo máximo para a garantia estendida é, geralmente, de dois anos. No entanto, SEGURADORAS TAMBÉM OFERECEM O SERVIÇO DE GARANTIA ESTENDIDA PARA MÓVEIS, JÁ QUE SÃO ITENS QUE PODEM APRESENTAR PROBLEMAS COM O DECORRER DO USO A GARANTIA ESTENDIDA VALE PARA COLCHÕES E ESTOFADOS, PRODUTOS COM ALTO ÍNDICE DE PEDIDOS DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA POR PARTE DOS CONSUMIDORES A CONTRATAÇÃO DESSE TIPO DE SERVIÇO DEVE SER FEITA NO ATO DA COMPRA E PASSA A VALER ASSIM QUE A GARANTIA DO FABRICANTE SE ENCERRA V ários tipos de serviço estão sendo apresen- tados aqui no MV Observatório e um deles é a garantia estendida, que se popularizou com eletrônicos e eletrodomésticos, mas também pode ser contratada por quem está comprando móveis, afinal, eles podem apresentar defeitos ou problemas depois do tempo de garantia dado pelo fabricante. E quando falamos de móveis, colchões e estofados também estão inclusos. Zurich e Assurant são duas seguradoras que oferecem esse serviço de garantia estendida também para os móveis aqui no Brasil. “Atual- mente a garantia estendida só pode ser con- tratada por meio dos parceiros Zurich, ou seja, varejistas e fabricantes com canal de distribui- ção próprio ou através de franqueadores”, avisa Carlos Eduardo da Silva, superintendente de parcerias da seguradora. Observatório