Móveis de Valor - Edição 235

56 moveisdevalor.com.br Carlo Manfroi é publicitário e escritor, especializado em marketing digital, fundador da Qualé Digital, professor de pós-graduação e atuante nas áreas de criação, branding e soluções digitais para conectar pessoas, marcas e empresas. Pesquisador e mestrando em Engenharia, Gestão e Mídia do Conhecimento no EGC da UFSC, membro integrante da APP de Inteligência Artificial, LabCHIS - Cidades Humanas Inteligentes e Sustentáveis e do laboratório SIGMO. e ajustem suas estratégias de marketing e produção de acordo. Assistentes virtuais e chatbots baseados em IA estão se tornando cada vez mais comuns no se- tor moveleiro, proporcionando um canal de co- municação conveniente e eficaz entre as empre- sas e clientes. Essas ferramentas podem ajudar os consumidores a encontrar produtos especí- ficos, obter informações sobre disponibilidade, solicitar assistência pós-venda e até mesmo fazer pedidos diretamente por meio de mensagens de texto ou voz. Temos feito estudos e desenvolvido projetos, sob demanda, com bons resultados para marcas pessoais e de empresas com o uso das novas mídias e tecnologias baseadas em IA. À medi- da que o setor moveleiro continua a evoluir, a integração da IA nas estratégias de marketing digital e comunicação se torna cada vez mais essencial. Desde a personalização e recomen- dação de produtos até a análise de tendências e a assistência virtual, a IA oferece uma ampla gama de oportunidades para impulsionar a inovação e melhorar a experiência do cliente. As empresas que abraçam essas tecnologias emergentes estarão bem-posicionadas para se destacar em um mercado cada vez mais compe- titivo e dinâmico. Como IA está revolucionando as estratégias de marketing e de comunicação no setor moveleiro N os últimos anos, o setor moveleiro tem enfrentado desafios significativos devido à rápida evolução do mercado e às mudanças nas preferências dos consumidores. Diante desse cenário, a adoção de tecnologias inovadoras, como a Inteligência Artificial (IA), tem se mostrado fundamental para impulsionar o marketing e a comunicação. Neste artigo, exploraremos como a IA está revolucionando as estratégias de marketing e comunicação no setor proporcionando insights valiosos, personalização avançada e experiências do cliente aprimoradas. Uma das principais aplicações da IA no mar- keting de móveis é a personalização e recomen- dação de produtos. Algoritmos de IA podem analisar o comportamento de compra dos clientes, suas preferências e histórico de nave- gação para recomendar produtos relevantes de forma personalizada. Essa abordagem ajuda a aumentar a relevância das mensagens de mar- keting, melhorando a experiência do cliente e impulsionando as vendas. Outra área em que a IA está transformando o setor moveleiro é no campo do design assistido por computador (CAD). Com auxílio de algoritmos de IA, os designers podem criar modelos 3D de móveis de forma mais eficiente e precisa. Além disso, a IA pode gerar automaticamente designs personalizados com base nas preferências do cliente, permitindo uma produção mais ágil e f lexível. A IA também desempenha papel crucial na análise de tendências e previsão de demanda no setor. Algoritmos avançados podem analisar grandes volumes de dados, como histórico de vendas, dados de mercado e feedback do cliente, para identificar padrões e tendências emergentes. Isso permite que as empresas antecipem as demandas do mercado ARTIGO Por Carlo Manfroi