Móveis de Valor - Edição 236

68 moveisdevalor.com.br Segundo ele, moveleiras que possuem maquiná- rios automatizados cresceram bem, houve um enorme avanço na eficiência operacional como um todo, mas precisam continuar essa evolução. “Acredito que houve certa acomodação. Talvez seja preciso um novo olhar na área de processos menos produtivo, porque excelência operacio- nal é uma evolução contínua”, destaca. “Quando você vê experiências em outros setores, diria que existe oportunidades imensas”, complementa. No bloco de empresas menos automatizadas, as possibilidades de crescimento são gigantescas, aponta o empresário. VISÃO AMPLIADA A produtividade total dos fatores, medida que ref lete o êxito com que capital e trabalho se transformam em produção, subiu 0,7% em 2023, de acordo com dados do Instituto Brasi- leiro de Economia da Fundação Getúlio Vargas (FGV Ibre). O indicador apresentou aumento pela primeira vez desde 2017, com exceção também do efeito atípico da pandemia. A reação foi comandada pela agropecuária, cuja produtividade saltou 21,1%, enquanto a da in- dústria aumentou 2%. Já a dos serviços cresceu apenas 0,1%. Sondagem da FGV mostra que sete em cada dez empresários da indústria da transformação encerraram 2023 com expectativas positivas para o ambiente de negócios em 2024. Tanto a confiança quanto a produção industrial sinali- zam que este será um ano de expansão do setor industrial. Dados de janeiro confirmam que já houve melhora do ambiente de negócios nos úl- timos meses. Os níveis de estoques acumulados desceram a 99,4 pontos, situando-se em pata- mar considerado neutro pela primeira vez desde setembro de 2022. A produtividade por hora trabalhada no Brasil é inferior a de países desenvolvidos, como Estados Unidos, Alemanha e Japão. Está próxima da mé- dia dos países da América Latina, mas abaixo de nações como Chile e Argentina. Após dois anos em baixa, a produtividade do trabalho voltou a crescer em 2023, aumentando 1,9%, devido ao desempenho da agropecuária, a formalização maior no mercado de trabalho e o avanço da ocupação entre os mais escolarizados. A dúvida 6 áreas para aprimorar a eficiência Área administrativa: Tempo de pro- cessamento de pedidos; custo por pedido processado, e nível de erros administrativos. Área comercial: Número de vendas por vendedor; valor total das vendas, e custo de aquisição de clientes. Área de logística: Tempo de entrega; custo de entrega, e nível de avarias no transporte. Área de pós-venda: Tempo de res- posta a solicitações de clientes; nível de satisfação dos clientes, e custo do pós-venda. Área de design: Número de projetos finalizados; tempo de desenvolvimen- to de um projeto, e custo de desenvol- vimento de um projeto de móvel. Área de marketing: Número de leads gerados por dia/semana/mês; custo de aquisição de leads, e retorno sobre investimento em marketing (ROI).