7 moveisdevalor.com.br SUMÁRIO NOSSA CAPA Ilustra capa desta edição Roupeiro Dalí na composição Cumaru/Opala, da Madetec (PR) www.madetec.com.br (43) 3303-1800 68 TECNOLOGIA Comunicação eficiente é fundamental para marcenaria SEÇÕES 08 CÁ ENTRE NÓS Varejo de móveis oscila, mas a produção continua em alta 10 PONTO DE VENDA Novela Dubrule x Mobly chega ao fim, é o que parece 32 DO ZERO AO TOPO Mário Gazin, um ícone do varejo “pé no chão” 52 DE FRENTE COM OS NÚMEROS Em 5 anos Brasil ganhou 22 mil lojas de móveis e colchões 14 ESPECIAL QUARTOS A busca pelo melhor acabamento e racionalidade no uso 20 ESPECIAL QUARTOS Passado, presente e futuro dos móveis para quarto 38 DESTAQUE DO VAREJO Mercado de franquias cresce e vira ótima oportunidade 48 DESTAQUE DO VAREJO Pós-venda aumenta retenção de clientes em até 42% 58 MERCADO Saldo positivo de empregos, mas demissões preocupam 62 TECNOLOGIA Marcenarias se reinventam e reagem com o uso do IA 72 MV DECOR Tiffany & Co. em SP tem mobiliário do estúdio Campana 74 BED REPORT Ortolife é referência em loja de colchões do Centro-Oeste 76 ARTIGO Reclamação: Vilão invisível da qualidade ou oportunidade? 78 ESG NEWS Riscos sociais podem afetar a lucratividade da indústria 86 ARTIGO A diferença entre abrir portas e fechar oportunidades 90 NOTAS INDÚSTRIA Nosso adeus a João Sequeira, fundador da Moval
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