89 moveisdevalor.com.br anunciantes não vendem ali, mas querem falar com aquele público. Outro exemplo vem da Ulta Beauty, especializada em produtos de beleza, que transforma eventos presenciais em conteúdo digital que converte. Resumindo: quem tem fluxo e dados, tem um novo modelo de negócio. IA: O NOVO MOTOR DO VAREJO A IA deixou de ser tendência futura e se tornou motor do presente. Google, Bain & Company e Mastercard apresentaram casos em que algoritmos já automatizam precificação, reposição de estoque e atendimento. A Bain & Company alertou que algoritmos e robôs vão tocar o seu negócio. Além disso, ferramentas como o Google Lens e o recurso “Try it on” tornam a jornada de compra mais rápida, visual e personalizada. Em síntese: tecnologia só gera valor quando vem acompanhada de estratégia, dados e cultura digital. VÍDEO, O NOVO IMPERADOR DO CONTEÚDO O vídeo assumiu o trono do conteúdo no varejo. Nove em cada dez consumidores no Sudeste Asiático assistem a vídeos antes de comprar. Plataformas como YouTube Shorts e TikTok encurtam o funil de conversão e transformam desejo em clique e clique em compra — em segundos. A 7-Eleven Singapura exemplifica isso com ativações pensadas para viralizar: smoothies criativos, chocolates de edição limitada e influenciadores digitais que transformam a loja em conteúdo. Como disse Anushree Khosla, diretora da rede: “Conteúdo é o novo marketing de tráfego”. TUDO PRECISA CONVERTER A nova lógica do varejo é simples: cada ação precisa gerar resultado. Seja no digital ou no físico, o que não converte, não permanece. O consumidor está mais exigente e busca valor real. A Ulta Beauty, mostrou como dados e IA podem personalizar ofertas e fidelizar. A Mastercard trouxe o alerta até mesmo públicos de alto poder aquisitivo estão mais criteriosos. Reforçando: atrair não basta — é preciso converter. INTEGRAÇÃO FÍSICO + DIGITAL: DIFERENCIAL COMPETITIVO A combinação entre canais físicos e digitais é o novo padrão. Cases como Alfamart (Indonésia) e Ulta Beauty (EUA) mostram como conectar
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