Móveis de Valor - Edição 248

44 moveisdevalor.com.br Durante uma conversa em grupo, uma varejista compartilhou como um novo processo adotado em suas lojas economizou tempo e melhorou a experiência dos clientes. Logo depois, outro lojista contou que tentou algo semelhante — mas não teve o mesmo sucesso. A pergunta que surgiu foi inevitável: por que alguns varejistas conseguem fazer mudanças que funcionam, enquanto outros, com ideias quase idênticas, não saem do lugar? Com base em mais de 25 anos de experiência com o varejo de móveis em todo o mundo, reunimos 10 fatores que separam os que inovam de verdade daqueles que apenas tentam. 1. Liderança ativa faz a diferença Mudança precisa de líderes que assumam a frente, acompanhem a execução e estejam presentes nas reuniões e decisões. Sem esse envolvimento direto, a mudança perde força no meio do caminho. Em empresas de sucesso, os líderes são também executores. 2. Cultura que acolhe o novo Empresas inovadoras criam uma cultura onde mudar é normal, não assustador. Elas testam, ajustam e aprendem com os erros. Mudança se torna parte do DNA da empresa, e não uma exceção. 3. Equipes que fazem acontecer Ideias precisam virar ação. É essencial ter uma equipe disposta a executar, testar e ajustar, e não apenas reclamar. A diferença entre sucesso e fracasso está na linha de frente. GESTÃO Por que alguns lojistas têm sucesso com a inovação – e outros não?

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