68 moveisdevalor.com.br Mas o ponto central da sua estratégia não está em chatbots ou showrooms virtuais, mas sim naquilo que ele chama de atribuição de produto. O QUE É ATRIBUIÇÃO DE PRODUTO? Segundo Grossman, o varejo de móveis sofre há décadas com o problema estrutural de dados inconsistentes, como medidas descritas de formas diferentes, materiais informados sem padronização, especificações incompletas e características ausentes ou mal organizadas. E essa fragmentação cria atrito em toda a operação, pois dificulta buscas online, prejudica a Atribuição de produto é a nova vantagem competitiva no varejo A inteligência artificial pode ser a primeira grande disrupção do varejo que realmente favorece o pequeno lojista. Essa é a avaliação de Michael Grossman, proprietário da quarta geração da Kensington Furniture, em Northfield, Nova Jersey, empresa centenária com faturamento inferior a US$ 10 milhões anuais. Em entrevista publicada originalmente na imprensa especializada norte-americana, Grossman afirma que a IA está reduzindo uma vantagem histórica das grandes redes: a escala. “Quem gasta mais não ganha automaticamente”, resume. A DISCUSSÃO É RELEVANTE PARA O MERCADO BRASILEIRO. PORQUE AQUI TAMBÉM A PADRONIZAÇÃO DE DADOS ENTRE INDÚSTRIA E VAREJO AINDA É LIMITADA VAREJISTA, MICHAEL GROSSMAN AFIRMA QUE O FUTURO DO VAREJO INDEPENDENTE PASSA PELA QUALIDADE DOS DADOS, E NÃO PELO TAMANHO DO ORÇAMENTO VAREJO Por Ari Bruno Lorandi, CEO da Móveis de Valor
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