85 moveisdevalor.com.br varejo da IKEA, a última milha é onde se ganha ou se perde o cliente. Embora não existam dados oficiais isolados, o impacto da logística no Brasil é colossal. No setor moveleiro, com faturamento aproximado de R$ 110 bilhões, esse custo abocanha cerca de 10%, ou seja, R$ 11 bilhões. A última milha pode representar até 45% do orçamento logístico total, drenando cerca de R$ 4,9 bilhões por ano. Diante desse peso, o setor vem passando por um processo acelerado de profissionalização logística. Até bem pouco tempo era comum fabricantes e lojistas dependerem de freteiros informais, modelo que começou a desaparecer após a pandemia e, por conta disso, acelerou uma extraordinária transformação. Atualmente, o mercado é dominado por logtechs que oferecem ferramentas como rastreamento em tempo real, amplamente utilizadas pelos grandes players do varejo (Magalu, Via, MadeiraMadeira, mercado Livre) que dependem fortemente da última milha. A realidade aponta que a ineficiência logística é alimentada por reentregas, avarias e baixa ocupação dos veículos. No setor moveleiro, o cenário é agravado pelo peso e fragilidade dos produtos. Além disso, a última milha exige múltiplas paradas, mais gastos com combustível e tempo. No mobiliário o valor escala devido ao uso de veículos maiores e ajudantes. Afora que, devoluções por avarias exigem reembalagem e novo transporte. Há antídoto? Sim, um deles é a roteirização inteligente e agendamento para eliminar falhas evitáveis. DUAS DEMONSTRAÇÕES Com sede em Marília (SP), a Sisfrete desenvolveu uma plataforma de gestão logística baseada em TMS (Transportation Management System) que integra o cálculo de fretes diretamente aos canais de venda Luiz Gustavo Vieira, CEO e sócio Balaqui Decor Na IKEA, a eficiência logística começa no próprio produto. Embalagens planas, modularização e tecnologia permitem reduzir custos de transporte e acelerar a entrega ao consumidor. Como a empresa faz isso: ȟ Micro-hubs urbanos aproximam o estoque das cidades ȟ IA na roteirização otimiza rotas e prazos de entrega ȟ Frotas elétricas e bikes cargo reduzem emissões no last mile IKEA: LOGÍSTICA PENSADA DESDE O DESIGN Mais de 90% dos consumidores rastreiam seus pedidos
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