MV Norte & Nordeste 19

57 PROVÍNCIA A Província é uma empresa com mais de 40 anos de mercado e que atua forte- mente nos segmentos de sala de estar e jantar. Os investimentos em tecnologia são constantes para que a fama da qua- lidade continue sempre presente quan- do se fala da marca que tem fábrica em Guapiaçu, São Paulo. Sobre os diferenciais da Província no tratamento direto com os lojistas, Marco Costa, gerente de marketing, cita algumas plataformas. “Acredi- tamos muito no trabalho de treina- mento, que estreita o vínculo entre indústria e lojista, por isso temos um blog corporativo com postagens É detalha Maurício Perpétuo Pereira Man- zano, export manager da Patrimar. Porém, a assistência pós-venda também é de extrema importância. “Tratamos esse assunto como prioridade número 1, pois compreendemos que ele deve ter máxima urgência e importância. E isso tem refle- tido em um trabalho contínuo de dimi- nuição de nossos índices, ano após ano. É o que chamamos de cultura Patrimar de Assistência Técnica”, comenta Maurício. Sobre estar no TOP 20 ele conclui, “é um grande motivo para continuarmos foca- dos em produzir móveis contemporâne- os e com o famoso ‘bom giro na ponta’. É um orgulho enorme e, ao mesmo tempo, um compromisso maior para continuar- mos nessa batida da qualidade total”.