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44 MÓVEIS DE VALOR NORTE E NORDESTE cifraram o código e descobriram como equipar suas lojas com uma mistura flexível de pessoas de dife- rentes demografias, incluindo tra- balhadores de meio período — pe- renes e estudantes universitários.” MELHORES ENTREVISTAS “No ambiente de recrutamento atual, é fundamental ter um pro- cesso de entrevista bem pensado e estruturado. Se você não tiver de cinco a seis perguntas boas prontas e aparecer carregando uma pasta para parecer preparado, você per- deu uma oportunidade de dar o seu melhor. É uma loucura como alguns varejistas tratam as entrevistas como uma interrupção do seu dia. Eles improvisam em vez de reservar um tempo para se preparar. Tam- bém esteja preparado para respon- der perguntas difíceis.” CONCLUSÃO “Além de desafiar a si mesmo a melhorar as práticas de recrutamento e contratação usando as sugestões deste artigo, lembre-se de que o papel da cultura da empresa em atrair e reter trabalhadores não pode ser superestimado. É quase impossível recrutar pessoas que amam a cultura das empresas em que já trabalham. Tente se tornar uma dessas empresas. Para maximizar suas chances de atrair os melhores candidatos, aplique tempo e criatividade aos seus esforços de recrutamento. Os melhores gerentes sempre têm alguém em mente para preencher sua próxima vaga aberta.” Perguntas sobre os tópicos abordados nesta entrevista com Bill O'Malley podem ser direcionadas a Bill pelo e-mail editor@furninfo.com Quem recusou nossa oferta de emprego anterior, pode ser acessível agora? Donos de lojas estão percebendo que para atrair grandes talentos precisam pagar mais do que jamais pagaram quando competem por contrata- ções mais jovens. Alguns varejistas têm cartazes dentro de seus sho- wrooms, promovendo o que fazem por suas comunidades locais. Outros nem mencionam esse tipo de infor- mação — é besteira! Normalmente, essas mesmas empresas ainda exi- gem que os candidatos baixem um documento em PDF para preencher, digitalizar e enviar para alguém do RH. Que grupo demográfico da ge- ração Y ou mais jovem fará isso?” “Às vezes, os candidatos me dizem que gostariam que o dono da loja tivesse parado de falar tanto so- bre si mesmo e sua empresa e, em vez disso, tivesse feito mais algu- mas perguntas.” APOSENTADOS SÃO ÓTIMAS SOLUÇÕES “Depois que as pessoas se aposen- tam, algumas decidem que não vão trabalhar em tempo integral, mas, com 55 anos ou mais, querem tra- balhar meio período em um horário definido. Esses não são os tipos de funcionários que você pode cha- mar para cobrir quando alguém fica doente. No entanto, eles geralmen- te são ótimas pessoas e trabalhado- res confiáveis que provavelmente aparecerão para trabalhar todos os dias em que estão programados.” “Muitos dos varejistas de móveis mais talentosos com os quais traba- lho integraram trabalhadores mais velhos em suas operações. Eles de-