110moveisdevalor.com.br BED REPORT Quando um consumidor entra em uma loja para comprar um colchão, ele dificilmente pergunta se o produto utiliza molas Bonnel ou ensacadas, se a espuma é HR, se o tecido possui Aloe Vera ou Íons de Prata. Na maioria das vezes, a pergunta é muito mais simples: "Qual colchão vai me fazer dormir melhor?" É justamente nesse ponto que, segundo Iris Gelbcke, mora um dos maiores desafios do varejo. O setor evoluiu, os produtos ficaram mais tecnológicos e sofisticados, mas a comunicação nem sempre acompanhou essa transformação. "Conhecer a tecnologia é obrigação do vendedor. O cliente, porém, não compra tecnologia. Compra conforto, saúde e qualidade de vida”, dispara Iris Gelbcke, considerado pelo Anuário de Colchões o Maior Vendedor de Colchões do Brasil. Essa visão motivou a criação do Grande Dicionário Brasileiro do Vendedor de Colchões, um material que reúne 52 verbetes com os principais termos utilizados pela indústria, desde conceitos tradicionais, como Bonnel, Pillow Top e Densidade, até tecnologias mais recentes, como ChillSense, Fresh Foam, Gel Infusion e Zona de Conforto. O conteúdo foi estruturado para que cada conceito seja apresentado de forma prática, explicando o que é, como funciona, quais benefícios entrega ao consumidor e, principalmente, como transformá-lo em argumento de venda. Iris Gelbcke lança Dicionário do Vendedor de Colchões A obra desenvolvida pelo Maior Vendedor de Colchões do Brasil mostra que conhecimento só gera resultado quando é traduzido em benefícios reais Por Ari Bruno Lorandi, CEO Móveis de Valor
RkJQdWJsaXNoZXIy MzE5MzYz