100moveisdevalor.com.br quela compra. Quem inclui a criança no processo está aumentando a chance de fechar a venda e construindo memória de marca com o consumidor do futuro. Segundo Escrivano, a loja precisa fazer sentido para duas pessoas ao mesmo tempo, tanto o adulto que paga, quanto a criança que influencia. Na prática, isso significa quatro coisas. Uma é a clareza para o adulto em relação a preço, trocas sem burocracia e informações acessíveis. O segundo ponto a ser levado em consideração é a estética com intenção (não precisa ser clara, precisa ser pensada). O terceiro é a experiência física que só vai existir ali na loja, o celular não vai entregar isso. E o quarto é a coerência entre o que a marca mostra online e o que entrega presencialmente. “A maioria dos Alphas já conhece a sua loja antes de entrar nela. Se o que encontram não corresponde ao que viram, a experiência quebra antes mesmo de começar. É exatamente onde o varejo brasileiro falha. E é exatamente onde essa geração é mais sensível”, reforça o especialista. Para finalizar, Paulo Escrivano dá um exemplo pessoal para ilustrar o que esperar dessa geração. “Perguntei à minha sobrinha Sarah de 14 anos se a geração dela vai salvar o mundo. Ela pensou dois segundos e respondeu: ‘talvez, tio, se a sua geração não acabar com ele antes’. Não tem dado de mercado que resuma melhor do que isso o que essa geração carrega: consciência, ironia, urgência e uma paciência com os adultos que vai se esgotando. Qualquer marca que queira ser relevante para eles vai ter que, primeiro, merecer esse lugar”. Observatório GERAÇÃO ALPHA: O FUTURO COMPRADOR DE MÓVEIS Nascidos a partir de 2010, os integrantes da Geração Alpha cresceram totalmente conectados ao universo digital, cercados por tecnologia, personalização e consumo instantâneo. Embora ainda jovens, já influenciam decisões de compra dentro de casa, especialmente em produtos ligados a conforto, decoração e tecnologia. No futuro, tendem a valorizar móveis multifuncionais, ambientes flexíveis, integração tecnológica e design com forte apelo visual para redes sociais. Sustentabilidade, personalização e experiência também devem ganhar peso em suas escolhas. Mais do que apenas funcionalidade, essa geração buscará móveis que expressem identidade, praticidade e conexão com seu estilo de vida digital.
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