38 moveisdevalor.com.br ESPECIAL COLCHÕES Costa Rica reforça liderança online com foco em experiência Fundada em 1989, no Rio de Janeiro, a Costa Rica Móveis e Colchões iniciou sua trajetória no varejo físico de móveis e colchões. Anos depois, tornou-se a primeira loja virtual de colchões do Brasil, consolidandose como a maior operação do segmento na internet. Desde então, a marca ampliou sua presença, fortaleceu sua liderança no comércio eletrônico e hoje atende praticamente todo o território nacional. Hoje, a Costa Rica trabalha com marcas de colchões como Castor, Orthocrin, Probel, Herval e Ortobom, entre outras. Luiz Carlos Pinheiro, CEO da Costa Rica, conta sobre as principais estratégias de vendas utilizadas no canal online, destacando que o principal desafio da venda online de colchões é reduzir as barreiras de compra, já que o consumidor não consegue experimentar o produto fisicamente. Por isso, é fundamental investir em informação, credibilidade e experiência digital. Luiz Carlos enumera algumas estratégias que, para ele, são essenciais: Estar presente nos principais marketplaces e canais digitais; Trabalhar anúncios altamente detalhados e especializados; Produzir conteúdo adaptado ao consumo via A MARCA É CONSIDERADA PIONEIRA NO E-COMMERCE DE COLCHÕES E APOSTA EM EXPERIÊNCIA SEGURA, ATENDIMENTO ÁGIL E FORTALECER A CONFIANÇA DO CONSUMIDOR COM ATUAÇÃO NACIONAL, EMPRESA INVESTE EM MARKETPLACES, EXPERIÊNCIA MOBILE E PARCERIAS COM MARCAS COMO PROBEL, CASTOR, HERVAL, ORTHOCRIN E ORTOBOM Página inicial do site da Costa Rica Móveis e Colchões Por João Caetano Guimarães, jornalista
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