32 moveisdevalor.com.br móveis que atendiam às minhas necessidades de metragem e modelo”, afirma. A farmacêutica Vanessa Bonato afirma que ela e o marido deixaram de comprar em uma das lojas que visitaram por conta de um vendedor ansioso, situação que mudou completamente na loja que visitaram na sequência e fecharam negócio. “Não conseguíamos olhar direito e escolher um sofá porque ele ficava nos mostrando vários modelos ao mesmo tempo. Queremos ter espaço e que o vendedor entenda que, assim que surgir uma dúvida, iremos chamá-lo”. Já Ana Paula, que atualmente vive no Paraná, mas morou em Mogi das Cruzes (SP) e já fez muitas compras de móveis, acredita que o atendimento vem melhorando nas lojas e que os vendedores parecem estar mais bem informados. “Ainda acho que o atendimento em São Paulo costuma ser melhor, porém tive boas experiências nas lojas paranaenses que fui recentemente. Por exemplo, em uma loja de estofados fui muito bem atendida, o vendedor tinha informações técnicas, apresentou cores, me perguntou sobre o ambiente em que aquele móvel seria colocado... antigamente era diferente, eles não sabiam VAREJO
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