40 moveisdevalor.com.br Antes de ser escolhida pela IA, sua empresa precisa existir para ela Durante anos, empresas investiram tempo e dinheiro tentando responder a uma pergunta: como aparecer no Google? Agora começa a surgir outra, potencialmente mais complicada: o que a inteligência artificial sabe sobre a minha empresa? A mudança parece sutil, mas pode alterar a maneira como fabricantes e varejistas constroem sua presença digital. A busca baseada em poucas palavras-chave começa a conviver com perguntas mais longas, específicas e conversacionais. No Brasil, segundo o Google, as consultas feitas no Modo IA são de duas a três vezes mais longas e 40% das buscas já possuem cinco palavras ou mais. Em vez de procurar simplesmente “sofá retrátil”, por exemplo, o consumidor pode perguntar qual sofá seria mais adequado para uma sala pequena, usado diariamente por uma família com crianças, fácil de limpar e compatível com determinado estilo de decoração. A primeira busca procura um produto. A segunda procura uma solução. Para fabricantes e varejistas, essa diferença é importante. Quando a pergunta se torna mais complexa, aumentam também as informações necessárias para que um sistema consiga identificar quais produtos e empresas podem oferecer uma resposta adequada. IKEA COMEÇA A OLHAR PARA A NOVA BUSCA A transformação já entrou no radar de grandes varejistas. Em material recente do Think with Google, executivos de empresas como IKEA, DoorDash e Debenhams discutem como a inteligência artificial começa a modificar a relação entre busca, descoberta e decisão de compra. Experiência da IKEA mostra como as novas formas de busca podem mudar a visibilidade das marcas e aumentar o valor da informação na internet e obter melhores resultados em visibilidade e vendas E-COMMERCE Por Ari Bruno Lorandi CEO Móveis de Valor
RkJQdWJsaXNoZXIy MzE5MzYz